Badania B2B (bussines to bussines) to badania polegające na przeprowadzeniu wywiadów z przedstawicielami wybranych firm (najczęściej firm konkurencyjnych dla Zleceniodawcy). Z reguły są to wywiady swobodne realizowane przez doświadczonych i specjalnie przeszkolonych ankieterów. W zależności od problematyki badawczej, określa się rodzaj firm, wśród których należy przeprowadzić wywiady, liczbę tych firm oraz stanowisko ankietowanego. Metoda ta znajduje zastosowanie przede wszystkim w badaniach marketingowych rynku dóbr inwestycyjnych oraz badaniu konkurencji
Przykładowe cele badania:
- Badanie konkurencji
- Badanie zadowolenia klientów instytucjonalnych
- Stopień zadowolenia ze współpracy z określonymi podmiotami
- Poznanie wymagań odbiorców (opinie i uwagi)
- Lojalność klientów
- Oszacowanie popytu na określone usługi lub produkty inwestycyjne
- Zapotrzebowanie na określone produkty wśród badanych firm
- Ocena szans i zagrożeń na rynku określonych produktów inwestycyjnych
Wielkość próby oraz jej charakterystyka zależy ściśle od szczegółowej problematyki badawczej.